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ERP,CRM和OA的区别和联系

OA主要是协同办公,指电子审批这块,CRM主要是客户关系管理,记录客户信息,管理客户,ERP主要是整个的企业管理,一般包含进销存,财务,有的也包括生产,主要针对一个企业的整体业务的,目的是整合业务,提高效率的,联系就是这些软件可以相互...

CRM是客户管理系统,主要是管理客户。 OA 是协同办公系统,主要处理企业内部各项事务,辅助管理,提高办公效率,说白了就是文档管理,处理文件流。 ERP 是企业资源计划,属于管理系统,一般适合于制造型企业。ERP的范围比较广,现在很多ERP系统...

我们假设你是某机械行业的销售,一切从今天你收到公司的邮件,去上海参加展会开始 因为 去展会 所有 首先 你打开 OA 登陆 填写出差申请表 送交主管审批 填表--审批--行政订票酒店 然后呢 你飞去上海 参加展会收了一堆名片 你回公司 开crm 登陆 ...

erp是企业管理计划 crm是客户关系管理 oa是办公自动化 hr是人力资源管理 erp管理的是企业的进销存、产供销、财务等 crm主要是管理企业的客户,可以和erp的销售系统挂钩 oa主要是管理一些内部的文档、公告,行政信息等传递 hr主要负责人事方面的...

办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。在行政机关中,大多...

企业在信息化建设过程所有的知识形态划分为四大类:客户资源类、产品技术知识类、营运资源类和有形实体资产类. 对应的技术载体也就是我们经常听到的一些词了分别是 CRM(Customer relationship management)、 PLM(Product Lifecycle Managemen...

OA,办公自动化,用于日常办公流程,如文件审批,财务报销等流程。 CRM,客户关系管理,客服信息,商机,营销计划等。 ERP,企业资源管理,侧重于产供销财务等

OA就是指办公自动化,软件和硬件都包含。OA设备就是办公自动化设备;如果指软件,更确切的称谓是协同办公软件。文件审批、流程签核、通知公告、文档管理等等都属于OA软件的管理范围。其他诸如人事管理、行政管理、资产管理、客户管理等等,均可...

OA系统、crm系统、ERP系统都属于企业管理软件系统中的一种。 不同点是在于这三种系统的功能重点不同。 OA系统:协同办公系统,主要是企业办公、人事、行政方面的管理 CRM系统:客户关系管理系统,主要是业务方面的管理 ERP系统:专业进销存+专业...

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